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- 学内のネットワーク（無線LAN等）に接続した状態では、アプリ（Cisco AnyConnect）のダウンロード、サイトへのアクセスはできません。
- 学外（自宅等）のネットワークから再度試しください。
- 学内ネットワーク（無線LAN等）に接続した状態では、アプリ（Cisco AnyConnect）の起動はできません。
- 学外（自宅等）のネットワークから再度試しください。
- 入力情報に誤りがある可能性があります。
- マニュアルに掲載されている接続先のURLや、認証時のKEANメールアドレス・パスワードの打ち間違いにも注意してみてください。
- また、マニュアル内のVPN申し込みリンクから”利用申し込み”を完了していない場合、利用することができません。
- アカウントロックは30分程度で解除されますので、その後お試しいただければと思います。
- パスワードを紛失した恐れがある場合は、繰り返し入力することはせず、パスワードの再発行を検討してください。
- 詳しい再発行方法は、KEANパスワード変更・再発行のページを参照してください。