組織(organization)とは、組織目的に志向しての統制とこれに対する応答行為から構成されるコミュニケーションを構成素とする社会システムであり、その構成素である コミュニケーション(comunication)とは、情報の発信者が受信者に発信する情報を選択し、かつ、情報の発信者が受信者に送信できるように情報を変換し、かつ、情報の発信者が変換した情報を受信者に送信し、かつ、情報の受信者が発信された情報を受信し、かつ、情報の受信者が受信した情報を再変換し、かつ、情報の受信者が変換した情報を解釈する、という選択・変換・送信・受信・再変換・解釈の6種類の行為をすべて兼ね備えた情報の相互伝達過程である。ネットワーク型組織（network organization）とは、組織を構成するコミュニケーションを遂行する行為主体（従業員や部門）が持つ意思決定の自律性の程度が高く、説得によって統制がなされる組織のことであり、ネットワーク型組織の構成素は説得に対する納得という応答からなるコミュニケーションである。