３　組織環境 【本書の目次へ戻る】【つぎへ】

　組織というコミュニケーションを構成素とする社会システムに影響を与える環境のうち、制度としての組織である株式会社の従業員や役員、特定非営利活動法人の社員や役員という、組織の構成員に関するものを内部環境(internal environment)と呼ぶ。一方、外部環境(external environment)とは、素材、製品、顧客、および、供給者などの制度としての組織の組織成員による組織活動の客体に関わるものであり、技術や市場環境がこれに含まれる。