調査票と単純集計結果（レイアウト工事中）
企業の環境対策への取り組みと商品開発戦略についての調査
【挨拶文】
1999年９月
國學院大學経済学部経済ネットワーキング学科 「社会経済調査ⅡＡ・Ｂ」履修者
拝啓 時下ますますご清祥のことをお喜び申し上げます。
このたび私ども國學院大學経済学部経済ネットワーキング学科の開講科目である「社会経済調査ⅡＡ・Ｂ」を履修している学生一同は、正課授業の一環としてアンケート調査実習を行うことになりました。質問の内容は、ＩＳＯ9000番台・14000番台の取得を通じた環境対策への取り組み、商品開発への取り組み、文系大学生が入社以前に身につけておくべきだと思われる知識・技能についてでございます。
つきましては、東洋経済新報社『会社四季報・CD-ROM版』に収録されている上場企業2433社、店頭公開企業865社、未上場企業3567社の計6865社のなかから、７分の１の抽出確率で等間隔抽出いたしました980社の方々にアンケートへのご協力をお願いするしだいとなりました。
ご多忙のところ誠に恐縮ではございますが、ご協力のほどを宜しくお願い申しあげます。ご記入済みのアンケート用紙は、同封の返信用封筒に入れて切手を貼らずに９月２４日までにご投函いただけるよう重ねてお願い申しあげます。
なお、ご質問・ご意見などございましたら下記の担当教員までご連絡いただけるようお願いいたします。
敬具
問い合わせ先
〒150-8440 東京都渋谷区東4-10-28
國學院大學経済学部
経済ネットワーキング学科 助教授
経済学部第25研究室
小木曽 道夫
【凡例】
質問文末尾の集計値は非該当を除き無回答を含む％の分母、有効回答は非該当・無回答を除く回答数、回答選択肢の右の数値は％、#の右側の数値は度数を示す。調査票には無回答欄はないがここでは無回答欄を設け、表形式での質問の回答選択肢の番号は略した。なお、正規従業員数または業種が無回答であり、かつ、社名を記入していた企業については『会社四季報・CD-ROM版』に準拠した。
最初に環境対策に関するＩＳＯについて伺います。
問１ ＩＳＯについて伺います。(集計値=220)
なお、選択肢の１から４については、あてはまるものをすべて選んでください。 【本文へ】
|
１ 9000番台を取得済み――――-―→問２と問３に回答してください |
45.5 |
#100 |
|
２ 9000番台を申請中または準備中-→問２に回答してください |
20.0 |
#44 |
|
３ 14000番台を取得済み―――--―→問４と問５に回答してください |
13.6 |
#30 |
|
４ 14000番台を申請中または準備中→問４に回答してください |
31.4 |
#69 |
|
５ どちらにも関心なし-----------→問６に回答してください 無回答 |
19.5 4.5 |
#43 #10 |
問２ 問１で１「9000番台を取得済み」または２「9000番台を申請・準備中」と答えた方
に伺います。取得の目的は何ですか。あてはまるものをすべて選んでください。
(集計値=143) 【本文へ】
|
１ 顧客満足の向上 91.6 |
７ |
従業員の士気向上 |
32.2 |
|
２ 業務効率の改善 58.1 |
８ |
従業員の教育・訓練の改善 |
52.4 |
|
３ 売上の増加 18.2 |
９ |
国際市場の開拓 |
22.4 |
|
４ 品質コストの低減 34.3 |
10 |
国内市場の開拓 |
18.9 |
|
５ 経営管理の改善 37.8 |
11 |
その他（具体的に） |
3.5 |
|
６ 市場競争力の向上 58.7 |
|
無回答 |
0.0 |
問３ 問１で１「9000番台を取得済み」と答えた方に伺います。ＩＳＯ9000番台を取得
後の結果はどうでしたか。(集計値=100) 【本文へ】
|
|
大変よ |
かなりよ |
変化 |
やや悪く |
かなり悪 |
無回答 |
|
|
くなった |
くなった |
なし |
なった |
くなった |
|
|
1)顧客満足の向上 |
7.0 |
54.0 |
32.0 |
0.0 |
0.0 |
7.0 |
|
2)業務効率の改善 |
3.0 |
53.0 |
28.0 |
2.0 |
0.0 |
14.0 |
|
3)売上の増加 |
2.0 |
6.0 |
71.0 |
3.0 |
0.0 |
18.0 |
|
4)品質コストの低減 |
2.0 |
19.0 |
60.0 |
2.0 |
0.0 |
17.0 |
|
5)経営管理の改善 |
1.0 |
51.0 |
31.0 |
0.0 |
0.0 |
17.0 |
|
6)市場競争力の向上 |
3.0 |
21.0 |
62.0 |
0.0 |
0.0 |
14.0 |
|
7)従業員の士気向上 |
4.0 |
40.0 |
37.0 |
1.0 |
0.0 |
18.0 |
|
8)従業員の教育・訓練の改善 |
3.0 |
60.0 |
23.0 |
0.0 |
0.0 |
14.0 |
|
9)国際市場の開拓 |
4.0 |
11.0 |
62.0 |
0.0 |
0.0 |
23.0 |
|
10)国内市場の開拓 |
2.0 |
12.0 |
65.0 |
0.0 |
0.0 |
21.0 |
|
11)その他 |
1.0 |
6.0 |
28.0 |
0.0 |
0.0 |
65.0 |
問４ 前頁の問１で３「14000番台を取得済み」または４「14000番台を申請・準備中」と
答えた方に伺います。取得の目的は何ですか。あてはまるものをすべて選んでくだ
さい。(集計値=98) 【本文へ】
|
１ 企業イメージの向上 |
89.8 |
６ |
国際市場の開拓 |
23.5 |
|
２ 従業員の士気向上 |
36.7 |
７ |
国内市場の開拓 |
30.6 |
|
３ 環境へ配慮した企業活動への転換 |
86.7 |
８ |
自治体、地域社会との良好な関係作り |
46.9 |
|
４ コスト削減 |
32.7 |
９ |
その他（具体的に） |
7.1 |
|
５ 生産性の向上 |
13.3 |
|
無回答 |
1.1 |
問５ 前頁の問１で３「14000番台を取得済み」と答えた方に伺います。ＩＳＯ14000番台を取得後の結果はどうでしたか。(集計値=30) 【本文へ】
|
|
大変よく |
かなりよ |
変化な |
やや悪く |
かなり悪 |
無回 |
||
|
|
なった |
くなった |
し |
なった |
くなった |
答 |
||
|
１)企業イメージの向上 |
|
13.3 |
73.3 |
10.0 |
0.0 |
0.0 |
3.3 |
|
|
２)従業員の士気向上 |
|
13.3 |
63.3 |
13.3 |
0.0 |
0.0 |
10.0 |
|
|
３)環境へ配慮した企業活動への転換 |
|
13.3 |
80.0 |
3.3 |
0.0 |
0.0 |
3.3 |
|
|
４)コスト削減 |
|
0.0 |
40.0 |
50.0 |
3.3 |
0.0 |
6.7 |
|
|
５)生産性の向上 |
|
0.0 |
23.3 |
66.7 |
0.0 |
0.0 |
10.0 |
|
|
６)国際市場の開拓 |
|
6.7 |
13.3 |
70.0 |
0.0 |
0.0 |
10.0 |
|
|
７)国内市場の開拓 |
|
0.0 |
26.7 |
60.0 |
0.0 |
0.0 |
13.3 |
|
|
８)自治体、地域社会との良好な関係作り |
|
3.3 |
63.3 |
26.7 |
0.0 |
0.0 |
6.7 |
|
|
９)その他 |
|
3.3 |
20.0 |
20.0 |
0.0 |
0.0 |
56.7 |
|
問６ 前頁の問１で５「どちらにも関心なし」と答えた方に伺います。どちらにも関心が
ない理由は何ですか。(集計値=43)
|
１ 取得費用や人件費がかさむため |
39.5 |
|
２ 取得後のシステムの維持が大変であるため |
25.6 |
|
３ もう既に独自の環境対策を取っているため→問７に回答してください 無回答 |
27.9 #12 25.6 |
問７ 問６で３「もう既に独自の環境対策を取っているため」と回答した方に伺います。
どのような対策をお取りになっていますか。あてはまるものすべてに○をつけてくだ
さい。(集計値=12)
|
１ 環境への影響の低い製品素材の使用 |
41.7 |
|
２ パッケージなどの簡略化 |
25.0 |
|
３ 廃棄物に対する自社規制 |
41.7 |
|
４ 省エネルギー対策 |
66.7 |
|
５ 省資源対策 |
41.7 |
|
６ リサイクル原料の使用 |
33.3 |
|
７ 使用済み製品の回収 |
33.3 |
|
８ その他（具体的に： 無回答 |
8.3 0.0 |
貴社の商品開発について伺います。
問８ 貴社は商品開発を行ううえでどのような点を重視していますか。(集計値=220) 【本文へ】
|
ほとんど重視 |
あまり重視 |
かなり重視 |
非常に重視 |
無回答 |
|
|
|
していない |
していない |
している |
している |
|
|
|
1)価格 |
0.5 |
1.4 |
39.5 |
46.4 |
12.3 |
|
|
2)デザイン |
6.8 |
17.3 |
39.1 |
19.5 |
17.3 |
|
|
3)ネーミング |
9.1 |
25.9 |
35.9 |
11.4 |
17.7 |
|
|
4)顧客ニーズ |
0.5 |
1.4 |
16.4 |
70.5 |
11.4 |
|
|
5)費用 |
0.5 |
4.1 |
49.5 |
32.7 |
13.2 |
|
|
6)アフターフォロー |
1.4 |
8.2 |
50.9 |
25.5 |
14.1 |
問９ 個人顧客と法人顧客の割合はそれぞれどれくらいですか。(有効回答=220)
|
個人顧客 |
約 割 |
平均 1.99 標準偏差 3.52 |
|
法人顧客 |
約 割 |
平均 7.98 標準偏差 3.56 |
問10 貴社ではどの媒体による宣伝を重視していますか。(集計値=220) 【本文へ】
|
ほとんど重視 |
あまり重視 |
かなり重視 |
非常に重視 |
無回答 |
|
|
していない |
していない |
している |
している |
|
|
1)テレビ |
49.1 |
21.4 |
10.9 |
6.4 |
12.3 |
|
2)インターネット |
11.8 |
26.8 |
43.2 |
6.8 |
11.4 |
|
3)新聞 |
18.2 |
21.8 |
36.4 |
13.2 |
10.5 |
|
4)雑誌 |
23.6 |
21.4 |
32.3 |
12.7 |
10.0 |
|
5)ポスター |
39.5 |
23.6 |
16.8 |
5.9 |
14.1 |
|
6)ちらし、パンフレット |
19.5 |
13.6 |
35.9 |
20.5 |
10.5 |
その他の宣伝方法があれば具体的に記入して下さい。 記入あり 10.5
問11 商品開発において、グループウェアを活用していますか。なお、グループウェア
とは、グループで行う作業（会議、意思決定、協同執筆等）を支援するためにコン
ピュータを用いて情報を共有することを指します。(集計値=220)【本文へ】
|
１ 全員利用している |
12.7 |
|
２ 大体利用している |
19.5 |
|
３ 半分ぐらい利用している |
15.0 |
|
４ あまり利用していない |
28.6 |
|
５ まったく利用していない 無回答 |
17.3 6.8 |
問12
貴社は新しい商品を開発する時に単独で開発していますか。それとも他社と共同で
開発していますか。また、共同で開発しているならば、共同社は同業種ですか、そ
れとも異業種ですか。総合的に割合でお答え下さい。(有効回答=左185, 右127)
|
単独 |
約 割 |
平均 6.95 標準偏差 3.38 |
|
同業種 |
約 割 |
平均 5.11 標準偏差 4.26 |
|
共同 |
約 割 |
平均 3.07 標準偏差 3.38 |
うち |
異業種 |
約 割 |
平均 4.47 標準偏差 4.21 |
計 10 割 計 10 割
問13
貴社では顧客が抱えている問題を解決するような商品開発(ソリューション提供
型)を行っていますか？
(集計値=220)
|
１ はい 68.6 ２ いいえ 20.9 無回答 10.5 |
問14
貴社ではつぎにあげるタイプの商品のうち貴社ではどれを扱っていますか。
あてはまるものにすべて○をつけてください。(集計値=220)
|
１ 受注生産型 ２ パッケージ商品提供型 ３ ソリューション提供型 ４ その他 無回答 |
60.9 35.0 37.3 3.6 11.4 |
文系大学生に対する要望などについて伺います。
問15 貴社が採用される新規学卒採用者は、学歴別に見るとどのような特徴を持ってい
るとお考えですか。それぞれの学歴についてひとつだけ○をつけて下さい。
プロフェッショナリスト…プロ意識に徹した社員（人）、職業的専門家
スペシャリスト……………専門家、専門技術者
ジェネラリスト……………多方面の知識（技能）を有する人(集計値=220)【本文へ】
|
|
プロフェッ |
|
|
採用は考え |
無回答 |
|
|
ショナリスト |
スペシャリスト |
ゼネラリスト |
ていない |
|
|
1)大学院卒 |
18.6 |
30.5 |
5.5 |
34.1 |
11.4 |
|
2)大卒文系 |
9.1 |
9.5 |
65.5 |
10.5 |
5.5 |
|
3)大卒理系 |
8.2 |
63.3 |
12.7 |
8.2 |
7.3 |
|
4)短大卒 |
5.5 |
16.4 |
38.2 |
31.4 |
8.6 |
|
5)専門学校卒 |
7.7 |
43.2 |
13.2 |
27.4 |
8.6 |
問16 文系大学生が入社以前に身につけておくべきだと思われる知識・技能はなんです
か。つぎの項目からあてはまるものすべてに○をつけて下さい。(集計値=220) 【本文へ】
|
１ 一般常識 92.3
２ 礼儀作法 76.8
３ 文章力 59.1
４ 企画力 45.5 ５ 法律知識 16.8 |
６ パソコン操作(Word,Excel) ７ 実務経験（アルバイト等を通じて） ８ 語学力（ 語） ９ 各種資格→問17に回答してください 10
その他→具体的に: 無回答 |
78.6 8.2 41.4 20.0 #44 3.6 1.4 |
問17 問16で「9 各種資格」と答えた方にお聞きします。
具体的にはどのような資格を望みますか。つぎの項目からあてはまるものすべてに
○をつけて、（ ）内に具体的に記入して下さい。(集計値=44)【本文へ】
|
１ 簿記（ ）級以上 29.5 ２ 英検（ ）級以上 31.8 ３ TOEIC（ ）点以上 25.0 ４ 漢検（ ）級以上 0.0 ５ 情報処理（ ）種 20.5 ６ 秘書検定（ ）級以上 0.0 ７ 行政書士 0.0 |
８ 司法書士 ９ 税理士 10 ファイナンシャル・プランナー 11 宅建 12 ビジネス実務法務検定( )級 13 運転免許 14 その他→具体的に: 無回答 |
2.3 2.3 2.3 2.3 0.0 72.3 2.3 2.3 |
最後に貴社の概況について伺います。
問18 貴社の正規従業員数は何人ですか。 平均 1310.48 標準偏差4902.92 人(有効回答=220)
250人未満 24.5 250～499人 28.6 500～999人 21.8 1000人以上 25.5
問19 貴社のおもな事業内容は何ですか。もっとも主要なものを1つだけ選んで○を
つけてください。(集計値=220)
|
１ 農林水産業 0.5 ２ 鉱業 0.0 ３ 建設業 11.8 ４ 食料品 4.1 ５ 繊維製品 0.9 ６ パルプ・紙 1.8 ７ ガラス・土石製品 2.7 ８ 化学 5.9 ９ 医薬品 1.4 10 石油・石炭・ゴム製品 0.5 11 鉄鋼・非鉄金属 2.7 12 金属製品 2.7 13 機械 3.2 |
14 電気機器 15 輸送用機器 16 精密機器 17 その他製造業 18 卸売業 19 小売業 20 飲食業 21 金融・保険業 22 不動産業 23 運輸・倉庫・電気・ガス・水道 24 放送・新聞・出版・広告 25 その他情報サービス業 26 その他サービス業 |
11.4 5.5 1.8 8.6 11.4 4.5 0.5 3.2 0.5 1.8 3.2 3.6 5.9 |
問20 貴社のここ１年間の業績はいかがだったでしょうか。１つだけ選んで○をつけて
ください。 (集計値=220)
|
１ おおいに好調である ２ 好調である ３ 良くも悪くもない ４ あまり好調ではない ５ 好調ではない 無回答 |
1.4 18.2 22.3 42.3 14.1 1.8 |
もしさしつかえがございませんでしたら、貴社の名称・所在地と回答してくださった方の部署、役職、御名前をご記入ください。
|
貴社名 |
|
|
所在地 |
|
|
回答してくださった方の部署 |
|
|
回答してくださった方の役職 |
|
|
回答してくださった方の御名前 |
|
|
E-Mailアドレス |
|
ご協力ありがとうございました。